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Resolução comentada
Organizações formais modernas reconhecem racionalidade limitada e informalidade.
As organizações formais modernas, à luz da teoria geral da administração (Simon, Barnard, escola das relações humanas e abordagem sistêmica), admitem a racionalidade limitada dos indivíduos e a coexistência da organização informal com a formal. Por isso a alternativa B está correta.
Análise das alternativas
A) Errada: a estrutura matricial tende a aumentar conflitos de autoridade (duplo comando) e complica a coordenação; é indicada para ambientes dinâmicos e complexos. C) Errada: a estrutura é influenciada pela estratégia, pelo ambiente, pela tecnologia e pelo porte; não é decisão exclusivamente técnica. D) Errada: a formalização busca reduzir a incerteza, mas não elimina a racionalidade limitada. E) Errada: a departamentalização por processos não torna as estruturas funcionais desnecessárias ou incompatíveis; é comum combinar critérios.
Referência: Teoria Geral da Administração (Simon; Barnard; Chiavenato); estruturas organizacionais.
Resolução comentada do VaiConcursos.