Gabarito disponível
As mudanças que introduzem expectativas novas na organização, independentemente de serem lentas ou rápidas, suaves ou intensas, transgressoras ou não, são consideradas evolucionárias.
Resolução comentada
Mudança que introduz expectativas novas, independentemente da intensidade, é revolucionária, não evolucionária.
Na tipologia clássica, a mudança evolucionária é aquela que mantém o padrão vigente e apenas o aprimora, sem introduzir expectativas novas. A que introduz expectativas novas, seja lenta ou rápida, suave ou intensa, é a mudança revolucionária. Portanto, o item está errado.
Análise das alternativas
A) Certo: incorreta, pois confunde o conceito de mudança evolucionária com o de revolucionária. B) Errado: correta, pelo mesmo motivo.
Referência: Teoria da mudança organizacional (evolucionária x revolucionária).
Resolução comentada do VaiConcursos.