Questão 50 — Teorias Administrativas (Psicologia Organizacional e do Trabalho) — Cebraspe · Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) 2026

Psicologia Organizacional e do Trabalho Teorias Administrativas

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

No que se refere às teorias administrativas e à sua relação com a psicologia, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) De acordo com Elton Mayo, o comportamento humano nas organizações depende primordialmente de fatores físicos ou econômicos, sendo os aspectos psicológicos e sociais desenvolvidos posteriormente. B) O teórico Henri Fayol contribuiu para o surgimento da Escola das Relações Humanas ao defender que o engajamento e o reconhecimento são determinantes para o desempenho e a satisfação dos colaboradores de uma organização. C) Em vez de conferir destaque à produtividade dos trabalhadores, Tylor enfatizava os aspectos humanos e sociais do trabalho, como motivação, comunicação, liderança e satisfação. D) O efeito Hawthorne corresponde ao fenômeno observado quando trabalhadores aumentam sua produtividade por se sentirem valorizados ou por perceberem que seu trabalho é objeto de atenção e interesse, sendo esse achado fundamental para o surgimento da Escola das Relações Humanas. E) De acordo com Edward Tylor, o processo de administrar é composto pelas ações de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, sendo, portanto, uma atividade que pode ser sistematizada e ensinada.

Resolução comentada

O efeito Hawthorne foi fundamental para a Escola das Relações Humanas.

Os estudos de Hawthorne, conduzidos por Elton Mayo, mostraram que os trabalhadores aumentavam a produtividade por se sentirem valorizados e observados. Isso deu origem à Escola das Relações Humanas.

Análise das alternativas

A: Mayo enfatizou fatores psicológicos e sociais, não apenas físicos ou econômicos. B: Fayol pertence à teoria clássica e não à Escola das Relações Humanas. C: Taylor focava a produtividade e a eficiência, não os aspectos humanos. E: as funções prever, organizar, comandar, coordenar e controlar são de Fayol, não de Taylor.

Referência: Mayo (Hawthorne); Fayol; Taylor.

Resolução comentada do VaiConcursos.