Gabarito disponível
No que diz respeito ao acompanhamento da execução dos contratos administrativos, julgue os itens seguintes.
Entre os critérios para a escolha de indicadores de nível de serviço da contratada inclui-se a consideração das atividades mais relevantes ou críticas que tenham impacto na qualidade da prestação dos serviços e nos resultados esperados.
Entre os critérios para a escolha de indicadores de nível de serviço da contratada inclui-se a consideração das atividades mais relevantes ou críticas que tenham impacto na qualidade da prestação dos serviços e nos resultados esperados.
Resolução comentada
Indicadores de nível de serviço consideram atividades críticas.
Na escolha dos indicadores de nível de serviço, devem-se considerar as atividades mais relevantes ou críticas, que impactam a qualidade da prestação e os resultados esperados.
Análise das alternativas
Certo: está conforme a regulamentação da gestão de contratos. Errado: a opção negaria um critério usual de escolha.
Referência: Normas de gestão e fiscalização contratual (IN SEGES).
Resolução comentada do VaiConcursos.