Gabarito disponível
Com relação às práticas de sistemas de informação em vendas e aos aspectos éticos e legais aplicáveis à atividade comercial, julgue os próximos itens.
Em sistemas de recomendação para apoio ao vendedor, o uso de inteligência artificial para sugerir produtos e priorizar oportunidades é permitido, desde que os algoritmos não discriminem clientes por perfil socioeconômico, origem ou gênero, em conformidade com os princípios éticos e legais.
Em sistemas de recomendação para apoio ao vendedor, o uso de inteligência artificial para sugerir produtos e priorizar oportunidades é permitido, desde que os algoritmos não discriminem clientes por perfil socioeconômico, origem ou gênero, em conformidade com os princípios éticos e legais.
Resolução comentada
A IA em vendas é permitida, desde que não discrimine.
Sistemas de recomendação com IA podem sugerir produtos e priorizar oportunidades, desde que respeitem princípios éticos e legais. Entre eles estão a não discriminação por perfil socioeconômico, origem ou gênero e a transparência.
Análise das alternativas
Errado negaria a licitude do uso da IA, mesmo com os limites éticos e legais atendidos. Certo é o gabarito.
Referência: LGPD (princípio da não discriminação) e ética no uso de sistemas de informação em vendas.
Resolução comentada do VaiConcursos.