Gabarito disponível
Julgue os itens seguintes, no que se refere à teoria do conflito e a aspectos a ela relacionados.
Um dos princípios fundamentais da negociação colaborativa é buscar um resultado satisfatório para pelo menos uma das partes, sem a utilização de truques ou armadilhas, sendo o propósito dessa negociação tratar o outro não como oponente, mas como parceiro para a realização de um acordo.
Um dos princípios fundamentais da negociação colaborativa é buscar um resultado satisfatório para pelo menos uma das partes, sem a utilização de truques ou armadilhas, sendo o propósito dessa negociação tratar o outro não como oponente, mas como parceiro para a realização de um acordo.
Resolução comentada
A negociação colaborativa busca resultado satisfatório para ambas as partes.
Na negociação colaborativa, busca-se um resultado satisfatório para ambas as partes (ganha-ganha), e não para apenas uma. O item erra ao dizer "pelo menos uma das partes". O restante, sobre tratar o outro como parceiro e não usar truques, está correto.
Análise das alternativas
A) Certo: incorreta, pois a expressão "pelo menos uma das partes" contraria o princípio ganha-ganha. B) Errado: correta, pelo motivo exposto.
Referência: Fisher, Ury e Patton, Como chegar ao sim.
Resolução comentada do VaiConcursos.