Questão 12 — Tomada de Decisão (Psicologia Organizacional e do Trabalho) — Diretoria de Ensino da Marinha · Marinha do Brasil 2019

Psicologia Organizacional e do Trabalho Tomada de Decisão

Diretoria de Ensino da Marinha 2019 Superior

Marinha do Brasil · Oficial do Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Psicologia · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Segundo Robbins (2010), com relação à tomada de decisão intuitiva, assinale a opção INCORRETA.

Selecione uma alternativa A) A tomada de decisão intuitiva é um processo cognitivo inconsciente apoiado nas experiências vividas e que funciona, necessariamente, como uma alternativa ao método racional, não podendo tais métodos serem utilizados de forma complementar. B) O tomador de decisões intuitivo é capaz de decidir rapidamente com base no que parece ser um volume de informações muito limitado. C) Durante a maior parte do século XX, acreditou-se que o uso da intuição pelos tomadores de decisões era irracional e ineficaz. Atualmente o modelo racional tem sido superenfatizado e, em certas situações, confiar na intuição pode resultar em decisões melhores. D) Não se pode confiar muito na intuição. Por não ser quantificável, é difícil saber quando os palpites estão certos ou errados. O segredo é não abandonar a intuição e nem confiar exclusivamente nela, mas complementá-la com evidências e bom senso. E) A racionalidade é extremamente valorizada pela maioria dos administradores e é tida como o jeito certo de tomar decisões.

Resolução comentada

A intuição pode complementar o método racional; afirmar que não podem ser usados juntos é falso.

Para Robbins, a tomada de decisão intuitiva não é necessariamente alternativa ao método racional, e os dois se complementam. A alternativa A nega essa complementaridade e por isso é a incorreta.

Análise das alternativas

B) Correta: o decisor intuitivo decide rápido com poucas informações. C) Correta: o modelo racional foi superenfatizado e a intuição pode ser útil. D) Correta: não se deve abandonar a intuição nem confiar só nela. E) Correta: a racionalidade é muito valorizada pelos administradores.

Referência: Robbins, S. Comportamento organizacional (2010).

Resolução comentada do VaiConcursos.