Questão anulada
No que se refere a organizações modernas, processo organizacional, gestão de processos, gestão da qualidade e planejamento estratégico, julgue os próximos itens.
O primeiro passo para a construção do planejamento estratégico é a definição de missão da organização.
O primeiro passo para a construção do planejamento estratégico é a definição de missão da organização.