Gabarito disponível
A respeito da gestão por processos, julgue os seguintes itens.
O mapeamento dos processos é condição necessária à realização das atividades cotidianas que visam à concretização dos objetivos estratégicos.
O mapeamento dos processos é condição necessária à realização das atividades cotidianas que visam à concretização dos objetivos estratégicos.