Gabarito disponível
A respeito da gestão por processos, julgue os seguintes itens.
O mapofluxograma é utilizado antes do início do trabalho, para a identificação dos elementos pertinentes de um projeto de melhoria de processo.
O mapofluxograma é utilizado antes do início do trabalho, para a identificação dos elementos pertinentes de um projeto de melhoria de processo.