Gabarito disponível
Uma das ferramentas de investigação de acidentes é o diagrama de Ishikawa, que busca identificar as causas-raízes do acidente.
O diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) identifica causas-raízes de problemas, inclusive acidentes.
O diagrama de Ishikawa, ou de causa e efeito, organiza as possíveis causas de um problema em categorias (método, máquina, mão de obra, material, meio ambiente, medição), permitindo chegar às causas-raízes. É ferramenta usada na investigação de acidentes. O item está correto.
Análise das alternativas
Certo: correto. Errado: desconsidera que a ferramenta é usada para análise de causas.
Referência: Ferramentas da qualidade / investigação de acidentes.
Resolução comentada do VaiConcursos.