Gabarito disponível
Acerca da construção coletiva e da gestão do conhecimento nas organizações, julgue os itens a seguir.
As chamadas conversas de corredor configuram comportamentos prejudiciais à ideia do treinamento, essencial para a construção coletiva de conhecimentos nas organizações.
As chamadas conversas de corredor configuram comportamentos prejudiciais à ideia do treinamento, essencial para a construção coletiva de conhecimentos nas organizações.
Conversas de corredor são formas informais de troca de conhecimento, benéficas à construção coletiva.
A gestão do conhecimento valoriza a aprendizagem informal e a socialização do conhecimento tácito, que ocorrem em conversas de corredor, cafés e encontros informais. Elas complementam o treinamento formal, não o prejudicam.
Análise das alternativas
A) Errada: trataria a informalidade como prejudicial. B) Correta: as conversas informais favorecem o compartilhamento de conhecimento.
Referência: Nonaka e Takeuchi (socialização do conhecimento tácito); Davenport e Prusak.
Resolução comentada do VaiConcursos.