Gabarito disponível
Acerca da construção coletiva e da gestão do conhecimento nas organizações, julgue os itens a seguir.
É benéfico à construção coletiva do conhecimento que a instituição apresente um comportamento organizacional no qual as pessoas se comuniquem de maneira aberta (vertical e horizontalmente), sem medo de críticas ou de punições.
É benéfico à construção coletiva do conhecimento que a instituição apresente um comportamento organizacional no qual as pessoas se comuniquem de maneira aberta (vertical e horizontalmente), sem medo de críticas ou de punições.
Comunicação aberta, sem medo de punições, favorece a construção coletiva do conhecimento.
Organizações que aprendem exigem clima de confiança e comunicação aberta, vertical e horizontal, em que erros e críticas possam ser discutidos sem punição. Isso estimula o compartilhamento e a criação coletiva de conhecimento.
Análise das alternativas
A) Correta: a abertura comunicacional é facilitadora da aprendizagem organizacional. B) Errada: sugeriria que o medo de punição ajudaria, o que inibe o compartilhamento.
Referência: Senge (organizações que aprendem); Nonaka e Takeuchi; Argyris.
Resolução comentada do VaiConcursos.