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Cebraspe · Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) 2024

Questão 37 — Gerenciamento de Serviços de TI: Gerenciamento de Incidentes

Gerenciamento de Serviços de TI Gerenciamento de Incidentes

Cebraspe 2024 Superior

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) · Analista Técnico II – Infraestrutura Rede

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No contexto de infraestrutura de TI, a interrupção não planejada de um serviço ou a redução na qualidade de um serviço corresponde a um
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Gabarito: C

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Perfil 9