Questões de Gerenciamento de Serviços de TI

Questões

1. Questão 48 — ITIL 4 — Gerenciamento de Nível de Serviço

   Gerenciamento de Serviços de TI · Cebraspe · Secretaria de Estado da Fazenda do Paraná (SEFA/PR) 2026 · Agente Fazendário Estadual – Função: Profissional de Tecnologia da Informação (Cargo 6) Gabarito disponível

2. Questão 46 — ITIL 4 — Gerenciamento de Problemas

   Gerenciamento de Serviços de TI · Cebraspe · Secretaria de Estado da Fazenda do Paraná (SEFA/PR) 2026 · Agente Fazendário Estadual – Função: Profissional de Tecnologia da Informação (Cargo 6) Gabarito disponível

3. Questão 126 — ITIL v4

   Gerenciamento de Serviços de TI · Cebraspe · Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) 2025 · Analista Técnico – Área: Tecnologia da Informação e Ciência de Dados Gabarito disponível

4. Questão 69 — ITIL v4 — Práticas de Gerenciamento

   Gerenciamento de Serviços de TI · Cebraspe · Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) 2024 · Analista de Tecnologia da Informação – Área: Planejamento de TI Gabarito disponível

5. Questão 68 — ITIL v4 — Práticas de Gerenciamento

   Gerenciamento de Serviços de TI · Cebraspe · Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) 2024 · Analista de Tecnologia da Informação – Área: Planejamento de TI Gabarito disponível

6. Questão 67 — ITIL v4 — Práticas de Gerenciamento

   Gerenciamento de Serviços de TI · Cebraspe · Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) 2024 · Analista de Tecnologia da Informação – Área: Planejamento de TI Gabarito disponível

7. Questão 66 — ITIL v4 — Práticas de Gerenciamento

   Gerenciamento de Serviços de TI · Cebraspe · Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) 2024 · Analista de Tecnologia da Informação – Área: Planejamento de TI Gabarito disponível

8. Questão 65 — ITIL v4 — Práticas de Gerenciamento

   Gerenciamento de Serviços de TI · Cebraspe · Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE/AC) 2024 · Analista de Tecnologia da Informação – Área: Planejamento de TI Gabarito disponível

9. Questão 38 — Gerenciamento de Problemas

   Gerenciamento de Serviços de TI · Cebraspe · Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) 2024 · Analista Técnico II – Infraestrutura Rede Gabarito disponível

10. Questão 37 — Gerenciamento de Incidentes

    Gerenciamento de Serviços de TI · Cebraspe · Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) 2024 · Analista Técnico II – Infraestrutura Rede Gabarito disponível