Gabarito disponível
A liderança eficaz não constitui fator crítico para o sucesso na gestão da mudança organizacional, pois a mudança depende mais da aceitação espontânea dos funcionários do que do papel dos líderes.
A liderança é fator crítico no sucesso da mudança.
Líderes são essenciais na gestão da mudança: comunicam a visão, engajam as pessoas, reduzem resistências e sustentam o processo. Afirmar que a mudança depende mais da aceitação espontânea dos funcionários do que dos líderes contraria a literatura, como o modelo de Kotter, que destaca o papel da liderança.
Análise das alternativas
A) Certo: errada, pois nega o papel crítico da liderança. B) Errado: correta, pela razão exposta.
Referência: Kotter; Robbins, Comportamento Organizacional.
Resolução comentada do VaiConcursos.