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Cebraspe · Tribunal Regional Federal da 6ª Região (TRF da 6ª Região) 2025

Questão 93 — Direito Administrativo: Direitos do Usuário dos Serviços Públicos — Lei n.º 13.460/2017

Direito Administrativo Direitos do Usuário dos Serviços Públicos — Lei n.º 13.460/2017

Cebraspe 2025 Superior

Tribunal Regional Federal da 6ª Região (TRF da 6ª Região) · Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Contabilidade

Gabarito disponível

Texto-base:
Julgue os itens a seguir, a respeito da legislação que trata de improbidade administrativa, defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos e acesso à informação.

Considere que um agricultor familiar tenha solicitado isenção de taxa para emissão de um documento público, alegando baixa renda, mas o servidor público tenha se recusado a processar a solicitação até que o agricultor apresentasse declaração de renda autenticada, sob o argumento de que poderia haver fraude na informação fornecida. Nesse caso, a conduta do servidor está de acordo com a legislação e os princípios da administração pública.
Selecione uma alternativa

Exigir declaração autenticada contraria a presunção de boa-fé do usuário.

As diretrizes da prestação de serviços públicos incluem a presunção de boa-fé do usuário. A legislação de desburocratização também veda exigências como autenticação de documentos quando desnecessárias. A recusa do servidor com base em mera suposição de fraude é abusiva e viola os princípios da razoabilidade, da eficiência e da boa-fé.

Análise das alternativas

Certo: a conduta não está de acordo com a lei. Errado: correto.

Referência: Lei 13.460/2017, art. 5º; Lei 13.726/2018.

Resolução comentada do VaiConcursos.

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Gabarito: Errado

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Cargo 6 (034_TRF6_006_01)