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Acerca de contribuições teóricas para a gestão da qualidade, do ciclo PDCA, das ferramentas de gestão da qualidade e do modelo contemporâneo de gestão pública no Brasil, julgue os itens subsecutivos.
A fase de tomada de decisões decorrentes dos resultados verificados na execução de um projeto diz respeito à etapa D do ciclo PDCA.
Acerca de contribuições teóricas para a gestão da qualidade, do ciclo PDCA, das ferramentas de gestão da qualidade e do modelo contemporâneo de gestão pública no Brasil, julgue os itens subsecutivos.
A fase de tomada de decisões decorrentes dos resultados verificados na execução de um projeto diz respeito à etapa D do ciclo PDCA.
A tomada de decisão sobre os resultados verificados é a etapa A (Act), não a D.
No PDCA, P é planejar, D é executar (Do), C é verificar (Check) e A é agir corretivamente (Act). Decidir com base nos resultados verificados corresponde à etapa A. A etapa D é a execução do planejado.
Análise das alternativas
Certo: errado, pois confunde A com D. Errado: correto.
Referência: Ciclo PDCA (Shewhart/Deming).
Resolução comentada do VaiConcursos.