Gabarito disponível
Texto-base:
Acerca da análise e melhoria de processos, da administração direta e indireta, dos atos administrativos e da requisição, julgue os itens seguintes.
Na análise de um processo, deve-se estabelecer um entendimento sobre o seu estado atual e proceder ao alinhamento dos objetivos estratégicos com os fatores internos e externos que afetam o ambiente organizacional.
Acerca da análise e melhoria de processos, da administração direta e indireta, dos atos administrativos e da requisição, julgue os itens seguintes.
Na análise de um processo, deve-se estabelecer um entendimento sobre o seu estado atual e proceder ao alinhamento dos objetivos estratégicos com os fatores internos e externos que afetam o ambiente organizacional.
A análise de processos exige entender o estado atual (AS-IS) e alinhar estratégia ao ambiente.
A fase de análise busca compreender a situação atual do processo (AS-IS) e relacionar os objetivos estratégicos aos fatores internos e externos que afetam a organização. O item descreve corretamente essa etapa, conforme o gabarito.
Análise das alternativas
Certo: correto, descreve adequadamente a análise de processos. Errado: incorreto.
Referência: BPM CBOK; doutrina de gestão de processos.
Resolução comentada do VaiConcursos.