Gabarito disponível
Na administração pública brasileira, três modelos de gestão se destacaram ao longo do tempo: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial, que se distingue dos demais por ser caracterizado pela impessoalidade e pelo formalismo.
Impessoalidade e formalismo caracterizam o modelo burocrático, não o gerencial.
Os três modelos são o patrimonialista, o burocrático e o gerencial. Impessoalidade e formalismo são marcas da burocracia weberiana. O modelo gerencial é voltado a resultados, eficiência e foco no cidadão, e foi criado justamente para superar rigidezes burocráticas.
Análise das alternativas
Certo: incorreto, pois atribui ao gerencial características do burocrático. Errado: correto.
Referência: Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (1995); Weber.
Resolução comentada do VaiConcursos.