Gabarito disponível
Segundo Chiavenato (2014), assinale a opção que apresenta o conteúdo principal dos recursos mercadológicos.
Resolução comentada
O conteúdo principal dos recursos mercadológicos são consumidores e usuários.
Em Chiavenato, os recursos mercadológicos se relacionam ao mercado e à área de marketing, cujo conteúdo principal são os consumidores e usuários, isto é, os clientes. Os demais itens correspondem a outros tipos de recursos.
Análise das alternativas
A) Errada: direção e controle relacionam-se aos recursos administrativos. B) Errada: funcionários e operários são recursos humanos. D) Errada: capital e fluxo de dinheiro são recursos financeiros. E) Errada: tecnologia de produção e instalações são recursos produtivos/materiais.
Referência: Chiavenato (2014), Introdução à Teoria Geral da Administração.
Resolução comentada do VaiConcursos.