Questão 115 — ITIL — Suporte e Entrega de Serviços (Gerenciamento de Serviços de TI) — Cebraspe · Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer (CTI) — Ministério da Ciência,… 2024

Gerenciamento de Serviços de TI ITIL — Suporte e Entrega de Serviços

Cebraspe 2024 Superior

Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer (CTI) — Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação · Tecnologista Júnior – I

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Com relação à biblioteca ITIL julgue os itens a seguir.
Suporte a serviços e entrega de serviços são as duas áreas fundamentais da ITIL.

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Gabarito: Certo

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Conhecimentos Específicos — Cargo 19