Questão 116 — ITIL — Suporte e Entrega de Serviços (Gerenciamento de Serviços de TI) — Cebraspe · Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer (CTI) — Ministério da Ciência,… 2024

Gerenciamento de Serviços de TI ITIL — Suporte e Entrega de Serviços

Cebraspe 2024 Superior

Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer (CTI) — Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação · Tecnologista Júnior – I

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O suporte a serviços preocupa-se com o planejamento e a melhoria da prestação de serviços de TI em longo prazo.

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Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Conhecimentos Específicos — Cargo 19