Gabarito disponível
Resolução comentada
A Administração Pública Gerencial gera accountability e foca no cidadão.
No modelo gerencial, a ênfase está nos resultados e no atendimento ao cidadão, tratado como cliente ou usuário. Isso amplia a transparência e a prestação de contas (accountability).
Análise das alternativas
B) Contraditória: o modelo gerencial não se concentra no processo. C) Controle de procedimentos e combate ao nepotismo e à corrupção são traços do modelo burocrático. D) Multifuncional e autorreferente não descreve o modelo gerencial. E) Obediência a regras e procedimentos é característica burocrática.
Referência: Matias-Pereira (2012), Administração Pública Gerencial.
Resolução comentada do VaiConcursos.