Gabarito disponível
Sobre a teoria da higiene-motivação, é correto afirmar que
Resolução comentada
Enquanto os fatores higiênicos forem adequados, não há insatisfação.
Para Herzberg, os fatores higiênicos (extrínsecos) evitam a insatisfação, mas não geram satisfação. Quando estão adequados, as pessoas não ficam insatisfeitas, embora também não fiquem necessariamente satisfeitas.
Análise das alternativas
A) Fatores extrínsecos (higiênicos) associam-se à insatisfação. B) Fatores intrínsecos (motivadores) associam-se à satisfação. C) O oposto da satisfação não é a insatisfação, mas a não satisfação. D) O oposto da insatisfação é a não insatisfação, e não a não satisfação.
Referência: Robbins, Comportamento Organizacional (teoria dos dois fatores de Herzberg).
Resolução comentada do VaiConcursos.