Gabarito disponível
No que concerne à NIP, julgue os itens que se seguem.
O principal objetivo da auditoria realizada na classificação de demandas NIP é a correção de demandas, seguida da padronização das análises realizadas pela equipe.
O principal objetivo da auditoria realizada na classificação de demandas NIP é a correção de demandas, seguida da padronização das análises realizadas pela equipe.
Resolução comentada
O objetivo principal da auditoria não é a correção das demandas, seguida de padronização.
Pelo gabarito, a ordem de prioridade apresentada está invertida. A auditoria da classificação busca, principalmente, a padronização das análises e a qualidade do processo, e a correção de demandas é consequência.
Análise das alternativas
A) Errada, pois inverte os objetivos. B) Correta, conforme o gabarito oficial.
Referência: Rotinas internas da ANS sobre classificação de demandas NIP.
Resolução comentada do VaiConcursos.