Questão 32 — Balanced Scorecard (Planejamento Estratégico) — Cebraspe · Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A. (BANRISUL) 2025

Planejamento Estratégico Balanced Scorecard

Cebraspe 2025

Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A. (BANRISUL) · Técnico em Tecnologia da Informação II

Gabarito disponível

O balanced scorecard

Selecione uma alternativa A) possibilita o monitoramento inicial do planejamento estratégico, devendo ser utilizado como um panorama do ambiente e dos objetivos da organização, não sendo voltado para a análise contínua do planejamento. B) prescinde de identificação da relação de causa e efeito entre objetivos estratégicos da instituição e de como estes podem contribuir para o alcance da missão e da visão institucionais. C) não faz correlação com a missão ou estratégia de uma unidade de negócio, tão somente com objetivos e medidas organizacionais macro, os quais permitem avaliar o desempenho global da organização. D) propõe representar a estratégia organizacional de forma balanceada, clara e objetiva, possibilitando que todos os setores atuem de maneira alinhada com a visão estratégica definida. E) atua especificamente com quatro focos do processo de planejamento estratégico: força, fraqueza, oportunidade e ameaça.

Resolução comentada

O BSC representa a estratégia de forma balanceada e alinha os setores à visão.

O BSC traduz a visão e a estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas em perspectivas equilibradas, o que permite que todos os setores atuem de forma alinhada à visão estratégica.

Análise das alternativas

A) O BSC serve ao monitoramento contínuo, não só inicial. B) Ele exige as relações de causa e efeito entre objetivos. C) Ele se correlaciona com missão e estratégia da unidade de negócio. E) Força, fraqueza, oportunidade e ameaça são a SWOT, não o BSC.

Referência: Kaplan & Norton – Balanced Scorecard

Resolução comentada do VaiConcursos.