Gabarito disponível
Na perspectiva da aprendizagem formal, as três fases do desenvolvimento de competências para a diversidade são consciência, conhecimento e ação.
Resolução comentada
Na aprendizagem formal, o desenvolvimento de competências para a diversidade passa por consciência, conhecimento e ação.
Os modelos de treinamento em diversidade descrevem o desenvolvimento de competências em três fases: consciência (reconhecer a diversidade e os próprios vieses), conhecimento (compreender diferenças e seus efeitos) e ação (adotar comportamentos e práticas inclusivas). O item está correto.
Análise das alternativas
A) Correta: apresenta as três fases do modelo. B) Errada: negaria as fases do modelo.
Referência: Gestão da diversidade; treinamento e desenvolvimento.
Resolução comentada do VaiConcursos.