Gabarito disponível
Acerca de comunicação interna e endomarketing, julgue os itens subsequentes.
A comunicação interna engloba um conjunto de ações de determinada organização para ouvir, informar, mobilizar, educar e manter coesão interna em torno de valores reconhecidos e compartilhados por todos.
A comunicação interna engloba um conjunto de ações de determinada organização para ouvir, informar, mobilizar, educar e manter coesão interna em torno de valores reconhecidos e compartilhados por todos.
Resolução comentada
Conceito correto de comunicação interna: ouvir, informar, mobilizar, educar e manter coesão em torno de valores compartilhados.
A comunicação interna é o conjunto de ações da organização voltadas ao seu público interno. Seu papel é ouvir, informar, mobilizar, educar e manter a coesão em torno de valores compartilhados. A afirmativa reproduz esse conceito e está certa.
Análise das alternativas
A) Certo: correto. B) Errado: incorreto, pois a definição é adequada.
Referência: Teoria de comunicação organizacional e comunicação interna.
Resolução comentada do VaiConcursos.