Gabarito disponível
A técnica ágil que, por meio de análise de dados, é eficaz em realizar a identificação rápida de áreas que necessitam de melhorias em processos de atendimento é
Resolução comentada
A retrospectiva de sprint identifica melhorias nos processos.
Na retrospectiva, a equipe analisa dados e resultados da sprint para identificar o que funcionou e o que precisa melhorar no processo, com foco em melhoria contínua.
Análise das alternativas
A) O burn-down mostra o progresso do trabalho restante, não as áreas de melhoria do processo. C) A daily serve para sincronização e planejamento do dia. D) O planejamento de release define entregas futuras, não analisa melhorias.
Referência: Scrum Guide: Sprint Retrospective.
Resolução comentada do VaiConcursos.