Questão 44 — Relações Públicas (Comunicação Social) — Cebraspe · Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) 2026

Comunicação Social Relações Públicas

Cebraspe 2026 Superior

Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) · Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação Social

Gabarito disponível

A respeito da aplicação das técnicas de relações públicas no setor público, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) A construção de relacionamentos institucionais entre um órgão e seus públicos deve incluir o diálogo com cidadãos, servidores e imprensa. B) As relações com a imprensa, estabelecidas por meio da mediação institucional com veículos jornalísticos, devem, no setor público, ser dissociadas do envio de releases e da concessão de entrevistas coletivas. C) Na gestão de crises, que é incumbência do profissional de relações públicas, o planejamento da comunicação de crise deve ser iniciado assim que a crise começar a se manifestar. D) No setor público, a aplicação das técnicas de relações públicas deve observar o princípio da transparência, que corresponde à criação, à manutenção e ao fortalecimento de instrumentos de comunicação que viabilizem fluxos bilaterais ou multilaterais de informação. E) Os princípios e fundamentos das relações públicas na esfera governamental diferem dos que são defendidos para a prática da comunicação pública em geral.

Resolução comentada

A construção de relacionamentos institucionais no setor público deve incluir diálogo com cidadãos, servidores e imprensa.

A alternativa A está correta, pois o relacionamento do órgão público abrange seus diferentes públicos, entre eles cidadãos, servidores e imprensa. É uma afirmação ampla e coerente com a comunicação pública.

Análise das alternativas

B: a relação com a imprensa envolve justamente releases e entrevistas coletivas, e não se dissocia deles. C: o planejamento da comunicação de crise deve ser feito de forma preventiva, antes da crise. D: a transparência foi descrita de forma imprecisa pela banca, e, pelo gabarito oficial, a A é a correta. E: os princípios das RP na esfera governamental são alinhados aos da comunicação pública, e não diferem deles.

Referência: Kunsch; Duarte, Comunicação pública.

Resolução comentada do VaiConcursos.