Gabarito disponível
Os indicadores de desempenho são usados nas organizações para monitorar e avaliar o progresso em relação às metas estabelecidas.
Resolução comentada
Indicadores de desempenho monitoram e avaliam o progresso rumo às metas.
Indicadores de desempenho são medidas que permitem acompanhar, comparar e avaliar resultados em relação às metas e objetivos definidos pela organização. Servem de base para a tomada de decisão e para ações corretivas. A afirmativa descreve corretamente sua função.
Análise das alternativas
B) Errada: a afirmativa está correta, pois monitorar e avaliar o progresso frente às metas é a função central dos indicadores.
Referência: Gestão de desempenho organizacional; indicadores (eficiência, eficácia, efetividade).
Resolução comentada do VaiConcursos.