Gabarito disponível
No que diz respeito a indicadores de desempenho, julgue os próximos itens.
Indicadores de eficácia medem a relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos, focalizando a qualidade do que foi entregue e a consecução dos propósitos estabelecidos, independentemente da otimização dos recursos utilizados.
Indicadores de eficácia medem a relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos, focalizando a qualidade do que foi entregue e a consecução dos propósitos estabelecidos, independentemente da otimização dos recursos utilizados.
Resolução comentada
Eficácia mede o alcance dos resultados em relação aos objetivos, sem considerar a otimização dos recursos.
Eficácia é a capacidade de atingir os objetivos e as metas propostos, comparando o resultado alcançado com o pretendido. Ela não leva em conta o custo ou a otimização dos recursos, que é o foco da eficiência. O item descreve corretamente o conceito.
Análise das alternativas
A (Certo) está correta. B (Errado) falha ao confundir eficácia com eficiência, que é o conceito que trata do uso dos recursos.
Referência: Guia referencial para medição de desempenho (MPOG/GESPÚBLICA).
Resolução comentada do VaiConcursos.