Gabarito disponível
Julgue os próximos itens, relativos ao estudo de usuário e à entrevista como instrumentos de coleta de dados.
A base lógica dos estudos de usuários teve como premissa inicial o foco na necessidade individual, ou seja, no indivíduo consumidor de informação.
A base lógica dos estudos de usuários teve como premissa inicial o foco na necessidade individual, ou seja, no indivíduo consumidor de informação.
Resolução comentada
Os estudos de usuários iniciaram-se com foco no sistema ou na instituição, não no indivíduo.
Os estudos de usuários começaram com enfoque tradicional, voltado ao uso de sistemas e serviços de informação, ou seja, centrado no sistema e na instituição. O foco no indivíduo e em suas necessidades veio depois, com a abordagem alternativa centrada no usuário.
Análise das alternativas
A) Errada: inverte a ordem cronológica das abordagens. B) Correta: a premissa inicial não era o indivíduo.
Referência: Literatura de estudos de usuários (abordagem tradicional e alternativa).
Resolução comentada do VaiConcursos.