Gabarito disponível
No que se refere a conflitos nas relações humanas em equipes de trabalho, julgue os itens subsecutivos.
Conflitos de processo são conflitos relacionados ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
Conflitos de processo são conflitos relacionados ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
Conflito de tarefa trata do conteúdo e dos objetivos; o de processo trata de como o trabalho é feito.
Na classificação de Robbins, o conflito de tarefa envolve o conteúdo e os objetivos do trabalho. O conflito de processo envolve como o trabalho é realizado, como a distribuição de responsabilidades e delegação. O de relacionamento diz respeito às relações interpessoais. O item atribui ao conflito de processo a definição do conflito de tarefa.
Análise das alternativas
Certo: incorreta, pois troca processo por tarefa. Errado: correta.
Referência: Robbins, Comportamento Organizacional (tipos de conflito: tarefa, processo e relacionamento).
Resolução comentada do VaiConcursos.