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Texto-base:
Julgue os itens subsequentes, a respeito da mediação e da gestão de conflitos na prática educativa.
Os processos de mediação são ações simplistas, embora requeiram certa preparação desde a organização até sua implementação.
Julgue os itens subsequentes, a respeito da mediação e da gestão de conflitos na prática educativa.
Os processos de mediação são ações simplistas, embora requeiram certa preparação desde a organização até sua implementação.
Mediação não é ação simplista.
A mediação de conflitos é um processo estruturado, que demanda planejamento, preparação, escuta qualificada e acompanhamento. Chamá-la de simplista contraria isso. O item está errado, apesar de reconhecer que há preparação.
Análise das alternativas
A) Errada: a classificação como simplista é incorreta, e o item é internamente contraditório. B) Correta: a mediação é complexa e exige preparo.
Referência: Literatura sobre mediação de conflitos escolares e cultura de paz.
Resolução comentada do VaiConcursos.