Gabarito disponível
Julgue os itens seguintes, relativos a conhecimentos pertinentes à gestão pública.
Uma alternativa construtiva para o gerenciamento de conflitos é a prática de comportamentos assertivos.
Uma alternativa construtiva para o gerenciamento de conflitos é a prática de comportamentos assertivos.
Comportamento assertivo é alternativa construtiva na gestão de conflitos.
A assertividade permite expressar necessidades e opiniões de forma clara e respeitosa, sem agressividade nem passividade, favorecendo soluções construtivas para o conflito. O item está correto.
Análise das alternativas
Certo: correto. Errado: negaria o caráter construtivo da assertividade.
Referência: Gestão de conflitos – Comportamento assertivo.
Resolução comentada do VaiConcursos.