Gabarito disponível
Dois servidores estavam discutindo acerca do uso de tecnologia para acelerar o julgamento de processos do tribunal onde trabalham. Um deles, Pedro, disse:
— Se adotarmos inteligência artificial em todos os processos judiciais, o tribunal será muito mais eficiente. A automação é o futuro e, portanto, a única solução viável.
Mas Tiago, seu colega, ponderou:
— Embora a automação seja promissora, não podemos ignorar os riscos associados, como decisões automatizadas incorretas e a falta de supervisão humana. Precisamos implementar a inteligência artificial de forma gradual e controlada.
Considerando a situação hipotética apresentada e os argumentos propostos por Pedro e Tiago, julgue os itens a seguir.
A comunicação eficiente no contexto apresentado exige o reconhecimento de vantagens e desvantagens da automação, como sugerido por Tiago.
Comunicação eficiente exige reconhecer vantagens e desvantagens, como faz Tiago.
Tiago reconhece a promessa da automação e também seus riscos (decisões incorretas, falta de supervisão humana), o que mostra uma comunicação equilibrada e fundamentada. Esse reconhecimento de pontos positivos e negativos favorece o diálogo e a tomada de decisão.
Análise das alternativas
Certo: coerente com a postura ponderada de Tiago. Errado: ignoraria que o argumento equilibrado é característica da boa comunicação.
Referência: Raciocínio analítico: argumentação e comunicação eficiente.
Resolução comentada do VaiConcursos.