Questão 28 — Cultura Organizacional (Administração Geral) — Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) · Marinha do Brasil 2023

Administração Geral Cultura Organizacional

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023

Marinha do Brasil · Corpo Auxiliar de Praças (CP-CAP) — Administração · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Segundo Chiavenato (2014), a cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas que é compartilhado por todos os membros de uma organização. Nesse sentido, assinale a opção que apresenta informações corretas acerca da cultura organizacional.

Selecione uma alternativa A) A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direciona suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais. B) A estrutura organizacional, os objetivos e estratégia e as políticas e diretrizes de pessoal são considerados aspectos informais da cultura organizacional. C) A cultura organizacional se apresenta em dois diferentes níveis. O primeiro nível corresponde aos artefatos e o segundo nível corresponde aos valores compartilhados. D) O primeiro nível da cultura organizacional, conhecido como artefatos, corresponde a valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. E) A cultura organizacional possui aspectos formais e informais. Os aspectos informais são os mais difíceis de compreender e interpretar, todavia são os mais fáceis de mudar e sofrer alterações.

Resolução comentada

A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros.

Segundo Chiavenato, a cultura organizacional representa normas informais e não escritas que orientam o comportamento no dia a dia e direcionam ações para os objetivos da organização. A alternativa A reproduz essa ideia.

Análise das alternativas

B) Estrutura, objetivos, estratégias e políticas são aspectos formais, não informais. C) A cultura tem três níveis (artefatos, valores compartilhados e pressupostos básicos). D) Descreve valores compartilhados (segundo nível), não artefatos. E) Os aspectos informais são os mais difíceis de mudar, não os mais fáceis.

Referência: Chiavenato (2014) – Gestão de Pessoas.

Resolução comentada do VaiConcursos.