Gabarito disponível
Texto-base:
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A comunicação interna abrange a comunicação entre funcionários e chefia, incluídas a chefia direta (coordenadores de área, supervisores e gerentes), indireta (diretores e presidente), e a comunicação com os jornalistas.
Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A comunicação interna abrange a comunicação entre funcionários e chefia, incluídas a chefia direta (coordenadores de área, supervisores e gerentes), indireta (diretores e presidente), e a comunicação com os jornalistas.
A comunicação interna não inclui a comunicação com jornalistas, que é externa.
A comunicação interna ocorre entre a organização e seus funcionários, abrangendo as relações com a chefia direta e indireta. A comunicação com jornalistas é feita pela assessoria de imprensa e configura comunicação externa. A inclusão dos jornalistas torna o item errado.
Análise das alternativas
A) Certo: incorreta, pois jornalistas pertencem ao público externo. B) Errado: correta, pois a menção aos jornalistas descaracteriza o conceito.
Referência: Conceito de comunicação interna.
Resolução comentada do VaiConcursos.