Gabarito disponível
Em relação à transformação digital e a suas implicações para a ANS, julgue os itens subsecutivos.
No processo de transformação digital da administração pública, a digitalização de procedimentos burocráticos legados é o foco central da estratégia para criar valor, uma vez que a aplicação de tecnologia a processos antigos garante a evolução da maturidade institucional.
No processo de transformação digital da administração pública, a digitalização de procedimentos burocráticos legados é o foco central da estratégia para criar valor, uma vez que a aplicação de tecnologia a processos antigos garante a evolução da maturidade institucional.
Resolução comentada
Digitalizar processos burocráticos antigos sem repensá-los não é o foco da transformação digital.
Transformação digital não é só digitalizar, ou seja, colocar tecnologia sobre processos legados. Ela exige redesenhar processos, cultura e serviços para gerar valor ao usuário. Digitalizar o processo antigo apenas reproduz a ineficiência em meio digital e não garante maturidade institucional.
Análise das alternativas
A) Certo: incorreta, pois confunde digitalização com transformação digital. B) Errado: correta.
Referência: Estratégia de Governo Digital; conceitos de transformação digital no setor público.
Resolução comentada do VaiConcursos.