Gabarito disponível
A avaliação dos resultados de treinamento é uma prática bastante viável e interessante, pois permite que se verifique se os resultados pretendidos com uma ação de capacitação foram de fato alcançados; todavia, é uma prática possível apenas nas organizações privadas, em que se pode calcular o lucro gerado pela capacitação.
Resolução comentada
A avaliação de resultados de treinamento é possível também no setor público.
A avaliação de treinamento verifica se os objetivos de aprendizagem e os impactos no desempenho foram atingidos, e isso vale para qualquer organização. No setor público, avaliam-se, por exemplo, ganhos de desempenho, qualidade e eficiência, sem depender de lucro. A restrição às organizações privadas torna o item errado.
Análise das alternativas
A) Certo: incorreta, pois a limitação ao setor privado e ao lucro é indevida. B) Errado: correta, pois a avaliação também é aplicável a organizações públicas.
Referência: Avaliação de treinamento (Kirkpatrick; Borges-Andrade); Decreto 9.991/2019 (PNDP).
Resolução comentada do VaiConcursos.