Gabarito disponível
No que concerne a aspectos relacionados ao planejamento e à direção no âmbito do processo administrativo, julgue os itens a seguir.
Na metodologia BSC (balanced scorecard), a perspectiva financeira é o alicerce da cadeia de valor, devendo os objetivos estratégicos inerentes ao ciclo de produção de uma organização e a automação de linhas de montagem ser classificados estritamente sob essa perspectiva, com vistas à redução de custos e ao aumento da lucratividade.
Na metodologia BSC (balanced scorecard), a perspectiva financeira é o alicerce da cadeia de valor, devendo os objetivos estratégicos inerentes ao ciclo de produção de uma organização e a automação de linhas de montagem ser classificados estritamente sob essa perspectiva, com vistas à redução de custos e ao aumento da lucratividade.
Resolução comentada
No BSC, ciclo de produção e automação pertencem à perspectiva dos processos internos, não à financeira.
As perspectivas do BSC são financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Objetivos ligados ao ciclo de produção e à automação de linhas de montagem se classificam em processos internos. Dizer que seriam estritamente financeiros é erro.
Análise das alternativas
A) Errada: classifica indevidamente na perspectiva financeira. B) Correta: aponta que se trata de processos internos.
Referência: Kaplan e Norton, Balanced Scorecard.
Resolução comentada do VaiConcursos.