Gabarito disponível
A utilização pela organização de padrões internos de diferenciação como critério de recompensa produz uma sensação de injustiça no funcionário, que costuma ser mais danosa do que a inadequação da recompensa em relação ao mercado.
Resolução comentada
A injustiça na equidade interna costuma ser mais danosa que a defasagem em relação ao mercado.
Na administração de recompensas, a equidade interna é a comparação entre cargos e pessoas dentro da própria organização, e a equidade externa é a comparação com o mercado. A percepção de injustiça interna tende a ser mais percebida e mais desmotivadora do que a defasagem externa. O item está de acordo com a literatura.
Análise das alternativas
Certo: correto. Errado: incorreto, pois a inequidade interna é de fato mais sentida pelo funcionário.
Referência: Administração de salários e remuneração: equidade interna e externa.
Resolução comentada do VaiConcursos.