Gabarito disponível
Julgue os próximos itens, considerando a ITIL v4.
Não há prática na ITIL v4 diretamente afeta ao gerenciamento de segurança da informação, sendo a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade tratadas como incidentes ou problemas quando concernentes à segurança de dados nos serviços.
Não há prática na ITIL v4 diretamente afeta ao gerenciamento de segurança da informação, sendo a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade tratadas como incidentes ou problemas quando concernentes à segurança de dados nos serviços.
A ITIL v4 possui a prática de gerenciamento de segurança da informação.
A ITIL v4 prevê expressamente a prática 'Gerenciamento de segurança da informação' (information security management), que protege a informação necessária à organização, tratando confidencialidade, integridade e disponibilidade. Portanto, a afirmação de que não há prática diretamente afeta ao tema é falsa.
Análise das alternativas
A) Errada: nega a existência da prática, que existe. B) Correta: o item está errado.
Referência: ITIL 4 Foundation – Práticas de gerenciamento geral: Gerenciamento de segurança da informação.
Resolução comentada do VaiConcursos.