Gabarito disponível
Julgue os próximos itens, considerando a ITIL v4.
A ITIL v4 prevê prática diretamente relacionada à gestão de projetos, incluindo tarefas como planejamento e monitoramento do projeto, com vistas a garantir que todos os projetos sejam entregues com sucesso.
A ITIL v4 prevê prática diretamente relacionada à gestão de projetos, incluindo tarefas como planejamento e monitoramento do projeto, com vistas a garantir que todos os projetos sejam entregues com sucesso.
A ITIL v4 tem a prática de gerenciamento de projetos.
A ITIL v4 inclui a prática de gerenciamento de projetos (Project Management), que visa assegurar que todos os projetos da organização sejam entregues com sucesso. Ela abrange planejamento, monitoramento e controle dos projetos. O item está correto.
Análise das alternativas
A) Certo: a prática existe e tem esse propósito. B) Errado: nega uma prática prevista na ITIL v4.
Referência: ITIL 4 – Project Management practice.
Resolução comentada do VaiConcursos.