Cebraspe 2024
Prova ITAIPU Binacional — Processo Seletivo Externo (Edital nº 1011/2023) — Cargo 30: Profissional de Nível Suporte I – Função: Administrativo — Conhecimentos Especí…
Prova ITAIPU Binacional — Processo Seletivo Externo (Edital nº 1011/2023) — Cargo 30: Profissional de Nível Suporte I – Função: Administrativo — Conhecimentos Especí… (banca Cebraspe, nível Médio), com 30 questões publicadas, 28 com gabarito encontrado nos documentos oficiais. Clique em uma questão para resolver, conferir a resposta e ver os comentários.
Questões da prova
Questão 21 — Sistemas de Arquivos — Windows (NTFS)
Questão 22 — Microsoft Word — Pincel de Formatação
Questão 23 — Microsoft Excel — Fórmulas
Questão 24 — Windows Explorer — Exclusão de Arquivos e Lixeira
Questão 25 — Segurança da Informação — Keylogger
Questão 26 — Segurança da Informação — Golpes na Internet (Phishing)
Questão 27 — Backup — Backup Incremental
Questão 28 — Análise Combinatória — Combinações
Questão 29 — Probabilidade — Distribuição Binomial
Questão 30 — Regra de Três Composta
Questão 31 — Unidades de Medida — Conversão de Área
Questão 32 — Lógica Proposicional — Contrapositiva
Questão 33 — Teoria dos Conjuntos — Princípio da Inclusão-Exclusão
Questão 34 — Atributos da Redação Oficial — Concisão
Questão 35 — Pronomes de Tratamento e Vocativos
Questão 36 — Padrão Ofício — Partes do Documento
Questão 37 — Correio Eletrônico como Correspondência Oficial
Questão 38 — Atributos da Redação Oficial — Clareza e Precisão
Questão 39 — Protocolo — Etapas de Controle (Classificação)
Questão 40 — Protocolo — Documentos Particulares e Sigilosos
Questão 41 — Comunicação Interpessoal
Questão 42 — Comunicação Não Verbal
Questão 43 — Responsabilidade Social Corporativa
Questão 44 — Responsabilidade Social — Princípio da Transparência
Questão 45 — Processo de Comunicação no Atendimento
Questão 46 — Atendimento Telefônico
Questão 47 — Atendimento Presencial e Telefônico
Questão 48 — Qualidade no Atendimento — Equidade
Questão 49 — Tratamento de Erros no Atendimento
Questão 50 — Qualidade no Atendimento na Recepção