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Cebraspe · Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) 2025

Questão 75 — Direito do Consumidor: Direito do Consumidor na Saúde Suplementar

Direito do Consumidor Direito do Consumidor na Saúde Suplementar

Cebraspe 2025 Superior

Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) · Especialista em Regulação de Saúde Suplementar — Curso de Formação

Gabarito disponível

Considerando o direito do consumidor no contexto dos serviços de saúde suplementar, julgue os itens a seguir.

No caso de haver conflito entre as normas do marco regulatório da saúde suplementar (Lei n.º 9.656/1998) e as veiculadas no Código de Defesa do Consumidor, prevalecem as disposições desse código, dada a sua matriz constitucional.
Selecione uma alternativa

Resolução comentada

Não há prevalência automática do CDC; aplicam-se de forma dialogada (diálogo das fontes).

A Lei 9.656/1998 e o CDC aplicam-se de forma complementar, pelo diálogo das fontes. Em regra, a lei especial prevalece sobre a geral nos pontos que regula, e o CDC incide subsidiariamente. A afirmação de que o CDC sempre prevalece é incorreta.

Análise das alternativas

A) Errada, pois não há prevalência absoluta do CDC. B) Correta, já que a solução é a aplicação conjunta e coordenada das normas, com o critério da especialidade.

Referência: Lei 9.656/1998; CDC; Súmula 608 do STJ.

Resolução comentada do VaiConcursos.

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Gabarito: Errado

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — página 1