Gabarito disponível
No que se refere à gestão de desempenho e à gestão por competências, julgue os itens seguintes.
Em um processo de gestão de desempenho, os conhecimentos e as habilidades técnico-operacionais não são suficientes para o alcance dos resultados esperados.
Em um processo de gestão de desempenho, os conhecimentos e as habilidades técnico-operacionais não são suficientes para o alcance dos resultados esperados.
Resolução comentada
Gestão de desempenho exige mais do que conhecimentos e habilidades técnicas.
O desempenho depende de conhecimentos, habilidades e também de atitudes (CHA), além de motivação, condições de trabalho, liderança e clima. Assim, apenas conhecimentos e habilidades técnico-operacionais não bastam para atingir os resultados esperados.
Análise das alternativas
A) Correta: o item afirma corretamente a insuficiência dos aspectos técnico-operacionais. B) Errada: negaria a influência de atitudes, motivação e contexto.
Referência: Gestão por competências (CHA) e gestão de desempenho.
Resolução comentada do VaiConcursos.