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Cebraspe · Superior Tribunal Militar (STM) 2025

Questão 57 — Gestão de Pessoas: Gestão de conflitos

Gestão de Pessoas Gestão de conflitos

Cebraspe 2025

Superior Tribunal Militar (STM) · Analista Judiciário – Área: Administrativa

Gabarito disponível

Julgue os próximos itens, que versam sobre comunicação, clima organizacional e gestão de conflitos.

O emprego do estilo de evitação é adequado para a gestão de um conflito em que os objetivos das partes nele envolvidas sejam igualmente importantes e elas devam chegar a uma solução temporária, sem pressão de tempo.
Selecione uma alternativa

Resolução comentada

Evitação não é adequada para objetivos igualmente importantes; o indicado seria compromisso/colaboração.

O estilo de evitação (baixa assertividade e baixa cooperação) é indicado para questões triviais, quando há necessidade de esfriar os ânimos ou quando o custo de enfrentar supera o benefício. Quando os objetivos das partes são igualmente importantes e se busca solução temporária sem pressão de tempo, o estilo mais adequado é o de compromisso (acomodação mútua), e não a evitação. Por isso o item está errado.

Análise das alternativas

A) Errada: a evitação não resolve conflito entre objetivos igualmente importantes. B) Correta: o item é falso, pois o estilo adequado seria o compromisso.

Referência: Modelo de estilos de conflito de Thomas-Kilmann / Robbins.

Resolução comentada do VaiConcursos.

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Gabarito: Errado

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Cargo 1